早些时候 Apple 正式公布了全新的「Apple 认证服务供应商」计划,希望通过
向第三方独立维修方提供「原厂替换件、工具、培训和修理指南」的方式,在
Apple Store 和授权的维修点外再进一步扩大维修覆盖面。按照公司首席营运官
Jeff Williams 的说法,此举能帮助独立维修方获得可靠的官方资源(进货价跟
Apple
授权伙伴相同,维修价可自己确定),加上合格培训,便能让用户对服务更有信心。具体来说,只要有一位技师通过了
40 小时的 Apple 免费培训和测试,其所在机构便能免费成为 Apple
认可的维修方。在正式公布前,Apple
已经在全球多地试行了该项计划。不过服务上线初期将仅限于美国市场,而且适用的修理机种也只有「过保的
iPhone」,并未包含平板、电脑等其它产品。当然,随着老化电池限制效能一事的曝光,Apple
近年要面对最多的维修项目恐怕就是手机的电池更换。从这个角度来看,暂时只开放
iPhone 维修也就在情理之中了。关注“新海外”
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摘要 据苹果(中国)官网日前发布的消息称,苹果公司已经确认,部分 iPhone 6s
和 iPhone 6s Plus
设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。随即该话题便登上微博热搜,引发网友热议。

据engadget报道,苹果公司宣布将开始对第三方维修店进行验证,从而扩大了修复破损iPhone的场所数量。该公司表示,它将向第三方提供与Apple授权服务提供商相同的“原装零件,工具,培训,维修手册和诊断”。理论上,这意味着任何经过验证和批准的商店…

据苹果(中国)官网日前发布的消息称,苹果公司已经确认,部分 iPhone 6s 和
iPhone 6s Plus
设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。随即该话题便登上微博热搜,引发网友热议。

据engadget报道,苹果公司宣布将开始对第三方维修店进行验证,从而扩大了修复破损iPhone的场所数量。该公司表示,它将向第三方提供与Apple授权服务提供商相同的“原装零件,工具,培训,维修手册和诊断”。理论上,这意味着任何经过验证和批准的商店都可以在苹果的支持下提供电池和屏幕维修服务。

苹果公司表示,这个问题仅仅会影响序列号在一定范围内、生产日期为2018年10月到2019年8月之间的设备,苹果公司表示可为受影响的用户提供免费的维修计划。

苹果公司首席运营官杰夫威廉姆斯表示,此举将使小型修理店能够获得与授权修理店相同的工具和设备。这将有助于提高用户的信心,让他们相信,不用去官方的苹果商店或他们的授权店,就能获得值得信赖的服务。目前,该程序仅限于“iPhone保修期内的维修”,所以你损坏的iPad可能仍然需要送回苹果公司。

如果认为自己的设备出现了这个问题,可在苹果(中国)官网通过序列号查询工具检查
iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免费维修的条件。

只要企业雇佣一名“苹果认证”的技术人员,这个项目就可以免费加入,尽管认证也是免费的。显然,该公司一直在与世界各地的少数独立商店进行安静的试点,这些商店正在接受正品配件。苹果表示,第三方可以以与当前授权服务提供商相同的价格采购零部件和工具。

如果曾因“无法开机”问题进行过维修,并支付了一定的维修费用,用户可以联系售后咨询退款事宜。苹果这项针对iPhone
6系列老机型的免费维修服务,可能只允许用户在原购买国家或地区进行维修,且有效期限为自设备首次销售之日起的2年内。

今年早些时候,苹果还表示正在与百思买合作,以确保零售商的支持部门Geek
Squad能够提供当天的维修服务。这可能也反映出,在苹果公司(Apple)因“节流门”(throttlegate)将手机电池价格下调至29美元后,选择更换电池的人激增。在打折期间,有1100万人购买了一件新衣服,而平时这个数字是200万。

iPhone
6s系列最初于2015年9月开始销售,但在去年iPhoneXR系列发布后,该产品于2018年9月正式下架。不过,苹果仍继续生产一些iPhone
6s机型,在印度等特定市场上出售。

在苹果因处理iPhone维修问题而受到严重批评后,扩大维修计划是一项姗姗来迟的举措。苹果一直试图通过在iphone修复后降低功能来阻挠第三方电池维修。由于苹果经常强调自己的环保资质,它不允许对iPhone进行基本的维修,这有点虚伪。毕竟,换掉原本可以正常使用的iPhone
7的电池,比买一部新的iPhone
XR对地球更有好处。出于同样的原因,苹果对这些基本的维修也收取了很高的费用,这一事实引起了愤怒。

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放松这一政策,允许第三方修复常见的iPhone问题,是一个良好的开端,尤其是如果它能带来更低的价格和更持久的设备。如果苹果的其他硬件,比如笔记本电脑和平板电脑,将来也能加入这个程序,那将是一件很有趣的事情。

根据苹果网站的官方信息,这已经是苹果在今年发布的第六项维修服务计划。

今年,苹果公司为Apple Watch Series 2和Series 3的屏幕、15英寸MacBook
Pro电池、MacBook键盘、13英寸MacBook
Pro显示屏背光灯,以及Apple三插交流电源插头转换器等启动了维修或召回计划。

4月25日,苹果公司召回2万余件三插交流电源插头转换器,苹果公司所召回的这些插头中,部分存在着焊接问题,可能会出现破损现象,或将造成触电的风险,对人身安全造成隐患。

5月21日,有一部分13 英寸 MacBook Pro
显示屏可能会出现显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域、显示屏背光完全停止工作的问题。

7月9日,苹果公司确定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro
机型中,有部分会出现字母或字符意外重复、字母或字符不出现的情况。并表示Apple或
Apple授权服务提供商将免费为符合条件的用户提供更换键盘的服务。

8月20日,苹果曾向用户发送邮件召回2015款15英寸MacBook
Pro,这款笔记本电脑中的电池可能会由于过热而存在消防安全隐患。

8月30日,苹果公司称第2代与第3代Apple
Watch的屏幕在特殊情况下,边缘弧形过渡处会出现裂痕,这种裂痕可能会延伸至整个屏幕。苹果表示,如果用户的Apple
Watch出现这种问题,可以从苹果官方售后或授权服务提供商处进行免费更换,也可与售后协商进行邮寄维修。

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